IT 團隊的日常，從來都不只是「資訊管理」。除了維護網路穩定、處理使用者問題、部署系統更新，現在還得應對日益嚴峻的資安風險：漏洞被利用、惡意程式攻擊、供應鏈風險等。當資安事件頻率不斷升高，卻沒有人力與時間能應對，疲勞與焦慮就會接踵而來。
企業不是不夠努力，而是資安攻擊的節奏早已超出一般企業內部 IT 團隊可以應對的程度。
這時候，威脅偵測與應變服務（Managed Detection and Response, MDR）正是企業最值得信賴的後盾。
為什麼 IT 團隊會被資安拖垮？
在多數企業，IT 團隊面臨以下困境：
- 資源不足但責任繁重：既要管理網路、系統，又要負責資安偵測與通報
- 每天收到大量警示卻無法逐一處理：EDR 等工具不停跳出警報，卻沒時間深度分析，判斷該優先處理的事件
- 資安事件應變經驗不足：發生攻擊事件時，不知該從何著手，也擔心處理不當擴大影響
- 無法做到 24x7 監控：缺乏輪班人力，難以全天候監看資安環境
這些挑戰，讓許多 IT 團隊在面對資安議題時「只能被動應對」，更遑論主動防禦與威脅獵捕。
MDR：讓你不必事事親力親為的資安助力
MDR（Managed Detection and Response）是一種由專業團隊代為提供「偵測＋應變」能力的資安服務。它不只是監控，更重要的是幫企業看懂警告、幫企業有效處理。
MDR 通常包含以下核心能力：
- 24x7 偵測與分析：全天候監控端點、網路與雲端資產，發現異常行為
- 進階威脅偵測技術：結合行為分析、威脅情資、AI 模型判斷可疑事件
- 事件調查與應變建議：當偵測到攻擊，提供詳細分析與處置建議
- 專家團隊支援：資安分析師隨時待命，協助確認事件並排除誤報
- 快速回應與隔離建議：必要時協助啟動端點隔離、封鎖 IP、關聯分析等應對措施
簡單來說，MDR 是幫助 IT 團隊把「最難的資安工作」交給專家處理，自己只需專注在關鍵決策與通知處置即可。
MDR 能幫企業減輕哪些負擔？
1. 降低誤報與警報疲勞
每天數百條警報中，只有一兩件是真正威脅？MDR 團隊會先協助過濾與研判，讓你聚焦真正該處理的事件。
每天數百條警報中，只有一兩件是真正威脅？MDR 團隊會先協助過濾與研判，讓你聚焦真正該處理的事件。
2. 節省事件調查時間
不用再花幾小時找出來源、比對日誌。MDR 服務會提供清楚的事件路徑、影響評估與處置建議。
不用再花幾小時找出來源、比對日誌。MDR 服務會提供清楚的事件路徑、影響評估與處置建議。
3. 補足人力不足的監控空缺
沒有夜班？沒有假日支援？MDR 提供 24x7 專業監控，不讓攻擊有機可乘。
沒有夜班？沒有假日支援？MDR 提供 24x7 專業監控，不讓攻擊有機可乘。
4. 提高資安應變成熟度
每一次事件都是學習機會，MDR 提供的報告能協助建立內部處置流程與最佳實務作法。
每一次事件都是學習機會，MDR 提供的報告能協助建立內部處置流程與最佳實務作法。
誰適合導入 MDR？
建議符合下列狀況之一的企業，考慮導入 MDR：
- 有資安工具但無法妥善運用的企業
- 沒有專責 SOC 團隊的人力與預算的企業
- 希望快速提升資安偵測與應變能力的企業
- 想改善資安防禦能力但缺乏專家協助的企業
結語：讓 MDR 成為 IT 團隊的戰力倍增器
IT 團隊不該再獨自面對複雜的資安戰場。把資安告警交給專家過濾，把分析交給團隊支援，把時間留給真正需要你的任務。MDR，不是取代 IT 團隊的角色，而是協助 IT 團隊更有餘裕、更有效率地做好資安這門高風險的任務。
TeamT5 基於地緣和語言優勢，有效掌握亞太地區的駭客攻擊，連續 2 年獲得國際顧問公司 Frost & Sullivan 肯定為「臺灣最佳威脅情資公司」。憑藉此優勢，TeamT5 打造專業威脅偵測與應變服務（MDR），基於最即時、最具完整脈絡的威脅情資，識別高風險威脅、提供精準處置建議，也可升級加購服務、了解資料是否外洩至暗網，達到超前部署的資安風險控管，並獲得資安精品獎肯定。